Stand-in
Mejora tu tasa de aprobación permitiendo que autoricemos transacciones cuando tus servicios demoren en responder.
Alcance
Este servicio está disponible desde el 15 de septiembre de 2025 en todos los países donde operamos y para todas las marcas (Visa y Mastercard).
Introducción
Stand-in significa “estar en lugar de” y se refiere a que nuestro sistema de procesamiento responde en tu nombre cuando tu sistema no está disponible. De esta manera, en lugar de rechazar transacciones por time-out o client-unavailable, podemos revisarlas nosotros y autorizarlas según las condiciones que definas.
Funcionamiento
Al contratar nuestro servicio de Stand-in, tendrás que configurar en Dashboard las condiciones para la autorización, es decir qué tipo de transacciones podremos autorizar en tu nombre y con qué límite cuando tu sistema demore en responder:
| Tipo de transacciones | Descripción |
|---|---|
| Transacciones con tarjeta presente (al pagar en un comercio o retirar dinero de un cajero) | - Compras: podrás definir un monto máximo tanto para compras dentro del país como internacionales. - Retiros de efectivo: podrás establecer un límite para retiros nacionales y también internacionales. - Extracash: si tu tarjeta lo permite, podrás configurar un monto máximo para este tipo de transacciones, diferenciando entre operaciones nacionales e internacionales. |
| Transacciones con tarjeta no presente (compras online o pagos por teléfono) | - Compras: podrás elegir entre pagos únicos o recurrentes, y para cada uno definir límites tanto nacionales como internacionales. - Payments: Los pagos son créditos que se configuran como transacciones únicas, y también podrás establecer un monto máximo según si son nacionales o internacionales. |
Reconocer las transacciones
Podrás identificar las transacciones autorizadas con nuestro servicio de Stand-in porque tendrán un status-detail específico:
“Approved_by_Stand_in” para transacciones aprobadas.
“Rejected_by_Stand_in” para transacciones rechazadas.
Además, en el Listado de Transacciones del Dashboard las reconocerás porque llevan el logo de Stand-in y podrás filtrarlas seleccionando los estados “Approved by Stand-in y Rejected by Stand-in”.
En el detalle de la transacción también las diferenciaremos:
