Usuarios
Accede a toda la información de tus usuarios desde un solo lugar.
Usuarios
Ingresa a la sección usuarios del Dashboard para obtener todos los datos de tus clientes que son personas físicas.
- Nombre completo
- ID de usuario
- Fecha de nacimiento
- Identificación fiscal
- Género
- Teléfono
- Datos de su domicilio
Estado del usuario
Además, te mostramos si el cliente tiene tarjetas asociadas, líneas de crédito, empresas, envíos, cuentas, así como sus últimas transacciones y contracargos. Esto te permite acceder a toda la información desde un solo lugar y, si necesitas más detalles, puedes ingresar a cada sección específica.
Estado de los usuarios
| Estado | Descripción |
|---|---|
| 🟢 ACTIVE | El usuario puede operar con su tarjeta o cuenta. |
| 🔴 BLOCKED | El usuario no puede realizar transacciones con su tarjeta o cuenta. |
Elige la opción “Cambiar estado” desde los 3 puntitos para activar o desactivar usuarios. En el motivo del cambio, selecciona la opción “Motivo interno”. Si prefieres, también puedes cambiar estados interactuando con nuestra API de Modificar usuario.
Crear usuario desde Dashboard
Crear un usuario es uno de los pasos fundamentales para crear una tarjeta. Dicho de otra manera, para ofrecerle una tarjeta a tu cliente, primero debes crear su usuario.
Para asignarle una tarjeta al usuario, tendrás que completar más datos, a menos que uses nuestro servicio de KYC. En ese caso, los actualizaremos automáticamente cuando verifiquemos su identidad.
Crear usuario vía API
Usa la API de Crear usuario y completa la información requerida según el país en el que operes:
- Completa el campo
operation_countrycon el código de 3 caracteres (estándar ISO 3166 alpha-3) del país en donde emitirás tu tarjeta. - Para el campo nationality también esperamos un código estándar ISO 3166 alpha-3.
- Por seguridad, necesitamos que completes los siguientes campos:
name,surname,birthdate,email,identification_type,identification_value,gender,street_name,zip_code,city,regionycountry. - Por una cuestión impositiva, te pediremos que informes el
tax_identification_typey eltax_identification_value. - Los tipos de documento que aceptamos son DNI (validaremos que su extensión sea de 7 u 8 caracteres), LE, LC, CI y PASSPORT.
- El tipo de documento fiscal que aceptamos es el CUIL. Validaremos que los primeros dos dígitos sean 20, 23, 24, 27, 30, 33 o 34 y que su extensión sea de exactamente 11 caracteres.
Validaremos que hayas verificado la identidad del usuario usando nuestra solución de Identity. Para eso, tendrás que interactuar con el endpoint de Crear sesión.
- El tipo de documento que aceptamos es CI (validaremos que su extensión sea entre 8 y 12 caracteres, incluyendo el dígito verificador quel puede ser un dígito o una letra k).
- El tipo de documento fiscal que aceptamos es el RUT. Validaremos que su extensión sea entre 8 y 12 caracteres, incluyendo el dígito verificador quel puede ser un dígito o una letra k.
- Completa el campo
operation_countrycon el código de país en donde emitirás tu tarjeta. - Por seguridad, necesitamos que completes los siguientes campos:
name,surname,birthdate,email,identification_type,identification_value,gender,street_name,zip_code,city,regionycountry. - Los tipos de documento que aceptamos son CC (validaremos que su extensión sea entre 5 y 11 caracteres), CE (validaremos que su extensión sea entre 5 y 9 caracteres), PPT (validaremos que su extensión sea entre 1 y 8 caracteres) y PASSPORT.
- El documento fiscal no es obligatorio incluirlo, pero el tipo aceptado es NIT (validaremos que su extensión sea de exactamente 10 caracteres).
- Completa el campo
operation_countrycon el código de país en donde emitirás tu tarjeta. - Por seguridad, necesitamos que completes los siguientes campos:
name,surname,birthdate,email,identification_type,identification_value,gender,street_name,zip_code,city,regionycountry. - Los tipos de documento que aceptamos son INE (validaremos que su extensión sea de 9 a 13 caracteres.) y PASSPORT.
- El documento fiscal no es obligatorio incluirlo, pero el tipo aceptado es RFC.
- Por seguridad, necesitamos que completes los siguientes campos:
name,surname,birthdate,email,identification_type,identification_value,regionycountry. - Completa el campo
operation_countrycon el código de país en donde emitirás tu tarjeta. - Los tipos de documento que aceptamos son DNI (validaremos que su extensión sea de exactamente 8 caracteres, todos numéricos), CE (validaremos que su extensión sea de hasta 12 caracteres alfanuméricos), y PASSPORT.
- El tipo de documento fiscal que aceptamos es el RUC. Validaremos que los primeros dos dígitos sean 10, 15 o 17 y que su extensión sea de 11 dígitos.
Editar usuario
Puedes editar todos los datos personales, de contacto y del domicilio de tus usuarios hasta el momento en que validamos su identidad mediante KYC. Luego, no podrás modificar datos, pero sí el estado del usuario.