Diseño y producción
Monitorea la creación de tus tarjetas y consulta tus tareas pendientes desde Dashboard.
Introducción
Esta sección de Dashboard te servirá para hacer seguimiento de tus pedidos de producción de tarjetas físicas, virtuales o packaging.
Al ingresar a la sección, podrás navegar entre los Tabs para ver la información de tus diferentes diseños.
En cada proyecto encontrarás la siguiente información:
- El tipo de pedido (tarjeta física, virtual o packaging)
- Su estado
- Qué tarea se está cursando
- Si tienes una tarea pendiente o no
- El ticket de consulta asociado por si quieres acceder a más información
- La fecha de finalización del proyecto, es decir, cuando estimamos que tendrás las tarjetas o el packaging disponible.
Recalculamos la fecha estimada de finalización del proyecto considerando la velocidad en la que vamos completando las etapas. Si cambia tu fecha, te lo haremos saber.
Estado de los proyectos
| Estado | Descripción |
|---|---|
| 🔵 A tiempo | La tarea está dentro de los tiempos estimados. Todo va bien. |
| 🟠 Demorado | Superaste o superamos el tiempo estimado para completar la tarea en curso. |
| 🟢 Completo | El proyecto está finalizado. Las tarjetas o el packaging ya están disponibles. |
Tareas según el proyecto
La producción de tarjetas virtuales consta de 5 tareas que demoran 6 semanas en total. ¡Veamos cada una!
| Etapa | Descripción |
|---|---|
| Te compartimos documentación | Te compartimos documentación sobre el proceso de producción y las condiciones que deberá cumplir tu diseño. |
| Esperando tu diseño de tarjeta | Aguardamos que nos compartas el diseño que tendrá tu tarjeta, respetando los lineamientos de la documentación que te compartimos. |
| Revisando tu diseño | Revisaremos que tu diseño se adecue a todos los lineamientos que imponen las marcas (Visa o Mastercard). |
| Esperando aprobación de la marca | Le compartimos tu diseño a la marca para que lo revise y esperamos que nos confirme su aprobación. |
| Diseño aprobado | ¡Listo! La marca aprobó tu diseño y ya puedes emitir tarjetas virtuales para tus clientes. |
La producción de tarjetas físicas consta de 15 tareas que demoran 22 semanas en total. ¡Veamos cada una!
| Valores | Descripción |
|---|---|
| Te compartimos documentación | Te compartimos documentación sobre el proceso de producción y las condiciones que deberá cumplir tu diseño. |
| Esperando tu diseño de tarjeta | Aguardamos que nos compartas el diseño que tendrá tu tarjeta, respetando los lineamientos de la documentación que te compartimos. |
| Revisando tu diseño | Revisaremos que tu diseño se adecue a todos los lineamientos que imponen las marcas (Visa o Mastercard). |
| Generando proofer | La embozadora está generando la documentación técnica de la tarjeta. |
| Esperando que valides el proofer | Validas la documentación técnica que generó la embozadora y das tu visto bueno. Si necesitas modificar algo, tendrás que volver a empezar el proceso. |
| Generando la orden de venta | Estamos generando una oferta de producción de acuerdo a las condiciones que acordamos en el contrato. |
| Generando la oferta | Ve a la sección Ofertas y revisa las condiciones detalladas. Acepta la oferta para avanzar con el proceso. |
| Esperando que pagues la factura | Ve a la sección Facturas para revisar la factura e informar el pago adjuntando el comprobante. |
| Comprobando el pago y generando la orden de compra | Revisaremos tu informe de pago. |
| Generando prueba de color impresa o Generando prueba física de color | La embozadora genera una muestra física de la tarjeta para que puedas verla y validarla. |
| Esperando que valides la prueba de color | Tienes que firmar el documento que acompaña la muestra física en señal de conformidad. Nosotros pasaremos a retirar el documento firmado. |
| Esperando aprobación de la marca | Le compartimos tu diseño a la marca para que lo revise y esperamos que nos confirme su aprobación. |
| En producción | Nuestro proveedor está trabajando en la fabricación de las tarjetas que solicitaste. |
| Probando el flujo completo | Hacemos una prueba piloto del flujo (incluyendo la logística si aplica). Personalizamos unas pocas tarjetas, te las enviamos y esperamos que valides que todo está bien y que la tarjeta transacciona correctamente. |
| Pedido completado | ¡Todo listo! Ya puedes emitir tarjetas físicas para tus clientes. |
La producción de tarjetas virtuales consta de 10 tareas que demoran 17 semanas en total. ¡Veamos cada una!
| Valores | Descripción |
|---|---|
| Te compartimos documentación | Te compartimos documentación sobre el proceso de producción y las condiciones que deberá cumplir tu diseño. |
| Esperando tu diseño de Packaging | Aguardamos que nos compartas el diseño que tendrá tu packging, respetando los lineamientos de la documentación que te compartimos. |
| Presupuestando con el proveedor | Presupuestamos el empaque de acuerdo al diseño que hayas propuesto. |
| Generando la oferta | Estamos generando una oferta de producción de acuerdo a las condiciones que acordamos en el contrato. |
| Esperando que aceptes la oferta | Ve a la sección Ofertas y revisa las condiciones detalladas. Acepta la oferta para avanzar con el proceso. |
| Esperando que pagues la factura | Ve a la sección Facturas para revisar la factura e informar el pago adjuntando el comprobante. |
| Generando prueba física de color | La embozadora genera una muestra física de la tarjeta para que puedas verla y validarla. |
| Esperando que valides la prueba de color | Tienes que firmar el documento que acompaña la muestra física en señal de conformidad. Nosotros pasaremos a retirar el documento firmado. |
| En producción | Nuestro proveedor está trabajando en la fabricación del packaging que solicitaste. |
| Pedido completado | ¡Todo listo! Ya sumamos el packaging a tu stock. |
Si necesitas hacer un nuevo pedido, considera los tiempos de producción y anticípate.