Tarifa de cajeros automáticos
Te contamos sobre las tarifas que se cobran por el uso de ATMs para extracciones y consultas de saldo.
Introducción
Los dueños de los cajeros automáticos, adquirentes y emisores de tarjetas tienen permitido cobrar una comisión o tarifa a tus clientes por usar el cajero automático.
Funcionamiento
Cuando tus clientes deciden retirar efectivo de un cajero automático luego de hacer una consulta de costo, desde Pomelo:
- Sumarizaremos el costo predefinido en el campo
local_amount. - Te mostraremos en el archivo de transacciones cada operación
WITHDRAWALcon la tarifa por el uso del cajero automático desglosada en el campoamount_details. - Te mostraremos en el archivo de presentaciones, las tarifas de cada retiro.
Si la operación de consulta de saldo o retiro de efectivo tiene costo, te lo comunicaremos dentro de la autorización. En ese caso:
- Verás la tarifa sumarizada dentro del
local_amount. - Podrás consultar los detalles dentro de
amount_details, en el campoATM_FEE. - En los archivos de presentación que recibirás diariamente vía SFTP, verás el detalle de las tarifas de cajero automático a pagar. También, las verás sumarizadas en el Dashboard en la liquidación diaria.
Implementación
Esta es una funcionalidad básica de nuestro procesador, en la que puedes cobrar a tus clientes lo que viene ya sumarizado en el "local_amount". Si prefieres puedes bonificarlo.
Para mejorar la experiencia de tus clientes, puedes mostrarles desglosado en sus movimientos, qué parte de la operación fue por el retiro y qué parte fue por la tarifa.